Cenário de Mobilização Social

Entre os dias 27 de maio e 01 de junho de 2010, a Rede de Mobilização Social veiculou cinco temas para o Metrô Rio:

• Metrô Rio ajuda a abrir caminhos;
• Metrô Rio: mais segurança no uso do Cartão Pré-Pago;
• Mais conforto em sua viagem;
• Metrô Rio amplia serviços, e
• Tem mudança chegando no Metrô Rio.

No total, foram realizadas 6.848 inserções por meio de ligações telefônicas, mensagens por e-mail, entradas ao vivo em emissoras de rádios comunitárias, AM e FM e veiculação no site RMS. 

Acompanhe aqui uma entrada ao vivo em emissora de rádio

Mobilizadores in loco

Ao longo da semana, os mobilizadores locais do Metrô Rio foram monitorados pela equipe da Rede de Mobilização Social quanto à receptividade dos clientes no contato direto. Segundo os entrevistados, de um modo geral, a sensibilização face-a-face foi positiva; porém, como as ações aconteciam em horário de grande fluxo, normalmente, os passageiros estavam apressados demais para se atentarem à mensagem transmitida. Clique aqui e veja os depoimentos na íntegra. 

Depoimento colhido referente ao tema “Mais conforto em sua viagem”

“O preço da passagem do metrô está mais cara do que a do ônibus. Poderiam, pelo menos, baixar essa passagem para o mesmo preço do ônibus, que custa R$ 2,35. Não adianta só melhorarem o ar condicionado, precisam também observar o valor da passagem.”
Renato Vagner, cliente do Metrô Rio, Rio de Janeiro

Confira aqui a íntegra dos depoimentos apurados

As mobilizações sobre os temas: ar condicionado, novos trens e tempo de espera foram recebidas negativamente pelas lideranças comunitárias e usuários do metrô. Ao longo do processo de sensibilização telefônica, os atores se mostraram resistentes. Ao mesmo tempo, houve uma indicação dos produtores das rádios comunitárias, AM e FM para que temas de utilidade pública fossem trabalhados.

Cenário de acessos das redes sociais

O site Rede de Mobilização Social (RMS) veiculou nas redes sociais cinco temas parte do cronograma de sensibilização. Acompanhe em detalhes o resultado por rede social:

• 317 inserções em perfis do site da Comunidade Banco do Planeta;
• 70 inserções em perfis do Orkut;
• 35 inserções em perfis do site da Rede de Mobilização Social;
• 358 visitas únicas foram contabilizadas no site (RMS), segundo o programa de análise Google Analytics;
• 1.161 visualizações do material publicitário do Metrô Rio;
• 27 visualizações das 6 fotos das campanhas Metrô Rio Solidário e Hora Solidária na galeria de imagens da Rede de Mobilização Social;
• 3 mensagens publicadas no Twitter @Rederms e 1 foi retransmitida;
• 104 visualizações das 7 fotos das campanhas Metrô Rio Solidário e Hora Solidária no Flickr.